მომსახურების პირობები

1. რა არის Gusto

Gusto არის ონლაინ პლატფორმა, სადაც მომწოდებლები (დისტრიბუტორები, იმპორტიორები, მწარმოებლები) თავიანთ კატალოგს და უკვე არსებულ მომხმარებლებს ათავსებენ, ხოლო მომხმარებლები (რესტორნები, კაფეები, სასტუმროები) მომწოდებელს შეკვეთას უგზავნიან.

Gusto-ზე გაგზავნილი შეკვეთა არის შესყიდვის მოთხოვნა. ნასყიდობა ხდება მხოლოდ მყიდველსა და მომწოდებელს შორის, ისე, როგორც ისინი ამას ჩვეულებრივ აკეთებენ. Gusto ამ გარიგების მხარე არ არის.

Gusto არ იღებს გადახდებს, არ ითვლის საკომისიოს, არ ახორციელებს მიწოდებას და არ აკონტროლებს ფასებს, ხელმისაწვდომობას ან საქონლის ხარისხს.

2. პილოტური ეტაპი

Gusto ამჟამად პილოტურ ეტაპზეა და უფასოა. ფუნქციები შეიძლება შეიცვალოს, დროებით შეჩერდეს ან შეწყდეს.

სერვისს გთავაზობთ ისე, როგორც არის, უწყვეტი მუშაობის გარანტიის გარეშე.

3. ვინ შეუძლია გამოყენება

Gusto-ზე შესვლა შეუძლია მხოლოდ იმ ბიზნესს, რომელიც Gusto-მ დაადასტურა. სერვისი განკუთვნილია ბიზნესისთვის და არა პირადი მოხმარებისთვის.

ორგანიზაციის შექმნისას უნდა მიუთითოთ სწორი დასახელება და საიდენტიფიკაციო კოდი (9 ციფრი კომპანიისთვის, 11 ციფრი ინდივიდუალური მეწარმისთვის). ადმინისტრატორმა შეიძლება ეს მონაცემები გადაამოწმოს.

სანამ ორგანიზაცია დადასტურებული არ არის, წვდომა შეიძლება შეზღუდული იყოს. მაგალითად, მყიდველს შეკვეთის გაგზავნა ვერ ექნება.

4. ანგარიში და უსაფრთხოება

თქვენი ელფოსტა და პაროლი თქვენი ორგანიზაციის წვდომაა და მათი დაცვა თქვენი პასუხისმგებლობაა. პაროლი უნდა შედგებოდეს მინიმუმ 10 სიმბოლოსგან.

ანგარიშს სხვას ნუ გადასცემთ. თუ ეჭვი გაქვთ, რომ მას უცხო პირი იყენებს, დაგვიკავშირდით დაუყოვნებლივ.

5. მომწოდებლებისთვის

თუ Gusto-ზე მომწოდებლად ხართ:

• კატალოგის, ფასების, დღგ-სა და ხელმისაწვდომობის სიზუსტე თქვენი პასუხისმგებლობაა.
• ფასებს და ფასების სიებს ხედავენ მხოლოდ ის მყიდველები, რომლებიც თქვენ მოიწვიეთ და რომლებთანაც კავშირი აქტიურია.
• ტექსტებსა და ფოტოებს ტვირთავთ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მათი გამოყენების უფლება გაქვთ.
• შეკვეთას შეგიძლიათ დაადასტუროთ (საჭიროებისას რაოდენობის შეცვლით) ან უარყოთ, უარყოფისას მიზეზის მითითებით.

6. მყიდველებისთვის

თუ Gusto-ზე მყიდველად ხართ:

• შეკვეთა მოთხოვნაა, სანამ მომწოდებელი მას არ დაადასტურებს. მომწოდებელს შეუძლია რაოდენობის შეცვლა ან შეკვეთაზე უარის თქმა.
• შეკვეთის გაუქმება შეგიძლიათ, სანამ მომწოდებელი მას არ დაადასტურებს.
• შეკვეთის გაგზავნისას ფასებს თავიდან ვამოწმებთ. თუ რამე შეიცვალა, ახალ მონაცემებს გაჩვენებთ და დადასტურებას მოგთხოვთ.
• მომწოდებლის ფასები და პირობები კონფიდენციალურია. მათ მესამე პირებს ნუ გადასცემთ და მომწოდებლის თანხმობის გარეშე ნუ გამოაქვეყნებთ.

7. შეტყობინებები და WhatsApp

Gusto შეკვეთების შესახებ შეტყობინებებს გიგზავნით აპლიკაციაში და ელფოსტით. ელფოსტით შეტყობინებების გამორთვა შეგიძლიათ შეტყობინებების პარამეტრებში.

ღილაკი „გაგზავნა WhatsApp-ით“ მხოლოდ ხსნის WhatsApp-ს მზა ტექსტით. ტექსტს თქვენ აგზავნით. Gusto WhatsApp-ით არაფერს აგზავნის და არ ინახავს ინფორმაციას იმის შესახებ, გაიგზავნა თუ არა შეტყობინება.

8. დაუშვებელი გამოყენება

სერვისის გამოყენებისას არ შეიძლება:

• სხვისი ანგარიშის ან სხვა ორგანიზაციის მონაცემებზე წვდომის მცდელობა;
• სერვისიდან მონაცემების ავტომატური მოპოვება ან მისი გადატვირთვა;
• მცდარი ან უკანონო ინფორმაციის განთავსება;
• უსაფრთხოების ან მოთხოვნების რაოდენობის შეზღუდვების გვერდისავლა.

9. შეჩერება და დახურვა

ადმინისტრატორს შეუძლია ორგანიზაციის შეჩერება, თუ დაირღვა ეს პირობები ან არსებობს უსაფრთხოების რისკი. შეჩერებულ მყიდველს ახალი შეკვეთის გაგზავნა არ შეუძლია, შეჩერებული მომწოდებელი კი მხოლოდ ნახვის რეჟიმში მუშაობს.

ანგარიშის დახურვა შეგიძლიათ მოითხოვოთ ქვემოთ მითითებულ კონტაქტზე.

10. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

კანონით დაშვებულ ფარგლებში Gusto არ აგებს პასუხს მყიდველსა და მომწოდებელს შორის გარიგებაზე, ფასებზე, ხარისხზე, მიწოდებაზე, გადახდასა და მათ შორის წარმოშობილ დავებზე. ასევე, სერვისის დროებითი მიუწვდომლობით გამოწვეულ ზარალზე.

ეს არ ზღუდავს იმ პასუხისმგებლობას, რომლის შეზღუდვაც კანონით დაუშვებელია.

11. ცვლილებები

პირობებს შეიძლება განვაახლოთ. არსებით ცვლილებას სერვისში ან ელფოსტით შეგატყობინებთ. განახლების შემდეგ სერვისის გამოყენება ნიშნავს, რომ ახალ პირობებს ეთანხმებით.

12. მოქმედი კანონმდებლობა

ამ პირობებზე გამოიყენება საქართველოს კანონმდებლობა. დავას ჯერ მოლაპარაკებით შევეცდებით მოგვარებას, წინააღმდეგ შემთხვევაში მას განიხილავს საქართველოს უფლებამოსილი სასამართლო.